据广东电子商贸网消息    国外品牌美誉度明显偏高 

       根据调查数据显示，索尼、松下、飞利浦、三洋、健伍等品牌在国内音响行业的知名度非常高，接受调查的消费者中，有21.76%的人表示熟知索尼品牌，18.32%的人表示熟知松下产品，两大品牌已深入人心，在中国市场上的主流地位已不可取代。消费者对飞利浦的认知度为9.36%，对三洋的熟知程度达到8.72%，对健伍、爱华和JVC的认知率分别为8.24%、7.36%和7.04%，这些品牌的产品在功能和价位上对前两类产品起到了补充作用，受到一部分消费者的青睐，在国内市场上也拥有一定的知名度和市场占有率。

       以综合认知度的调查结果为前提，我们又深入调查了各品牌的第一、第二和第三提及率。在接受调查的对象中，44.33%的人认为索尼是国内汽车音响市场当之无愧的第一品牌，24.32%的人则认为松下在国内市场上的影响最大。在第二品牌的提及率上，松下获得了29.18%的支持，也有27.66%的消费者认为在汽车音响市场上有比索尼更受欢迎的品牌。飞利浦和三洋是市场上比较公认的第三品牌。另外，在这些品牌的提及率中，没有提到好帮手，可见这个品牌还不被本次调查的这些消费者了解。

       总的来说，消费者对第一、第二和第三品牌的提及率以及各品牌的综合认知度，基本上与各品牌的市场占有率相吻合，第一品牌的占有率超过第二品牌将近两倍，由此可见，国内汽车音响市场已相对成熟，正处于稳定发展阶段。

       三、消费者信息渠道研究

       传统信息获取渠道起主导作用

       在对消费者信息获取渠道的研究中，我们发现，朋友推荐和杂志、电视以及网络等媒体对消费者的购买决策影响相当大。音响不像其他汽车用品，属于人们消遣娱乐放松的工具，很容易成为日常聊天的话题，因此对音响产品的了解，多建立在朋友之间的日常谈话的过程中，据慧聪网最新的问卷调查显示，这类因素占所有影响消费者购买行为因素的20.94%。杂志和电视等传统媒体对消费者仍具有相当程度的影响力，分别有17.71%和15.42%的人是通过这两种方式获得购买信息的。网络媒体也是获取信息的重要渠道之一，14.38%的人受到此类媒体的影响。通过以上途径，消费者本身具备了一定的音响知识，因此，经销商推荐显得不太重要，此类因素只占8.44%。另外，报纸、广播、展会以及店面布置等也会对消费者产生影响，但影响不是很大。

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       四、消费者购买原因及参考因素

       消费者素质上升  消费行为更为理性

       如今，虽不能用一日千里来形容人们生活的变化之快，但无法否认的是，人们的需求正朝着多样化，高质量的方向发展。调查表明，人们对车载音响的要求越来越高，68%对原装车载音响进行改装的消费者的改装原因是原装档次较低无法满足自己的个性化要求，买车未集成而需要加装的占了7%，20%的人因为原装音响损坏而进行更换，只有5%的人使用原车配置的音响产品。一方面，由于大部分国产轿车品牌的原装音响质量都不高，相当一部分车主在买车后都会按自己的意愿重新改装音响，以驱赶旅途的寂寞和劳累。特别是近年来私车消费的比例越来越大，厂家为了方便消费者，一般都只预装卡带机，CD机基本上是选装配置，这就为一些专业的汽车音响业提供了广阔的发展空间。另一方面，虽然新车已经配置了较好的音响，但是一些车迷还是喜欢通过改装为自己的爱车配置高品质的汽车音响，随着汽车消费的升温，人们对于汽车档次的要求也逐步提高，特别是汽车“发烧友”们，大都在购买汽车后精心改装汽车音响，以满足对高质量音响效果的追求。

       同时，对消费者购买音响产品的考虑因素调查也说明了这一点。综合品牌、质量、功能、性能、价格、售后服务以及有无赠品等各项指标考察，对车载音响系统，消费者最为看重的是产品的质量、性能和功能，所占比重分别为25%、23%和21%，另外，考虑品牌的也不在少数，12%的人认为品牌比较重要，而价格在所有考虑因素中只占11%。值得注意的是，不论男女，在对音响品牌的看重程度上，都比以前有所降低，充分说明消费者对音响产品认识水平的提高，消费观念趋于理性，从对品牌的盲从，转而追求产品功能的多样化和性能的优化。消费者对产品性能的关注，主要以功率为主要考虑因素，46%的人认为产品的功率对自己影响最大，而分别有27%和23%的消费者非常关注产品的信噪比和频率响应能力。

       
       五、消费者满意度研究

       理性消费提升消费满意度

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       以上数据充分说明，国内车载音响市场已趋于成熟，索尼、松下、飞利浦、三洋、爱华等品牌的市场美誉度都已确立，各自拥有一批成熟的客户资源，并拥有相应的市场份额。消费者对产品的认知更加深入，消费心理日渐成熟，需求也日益多样化和个性化。在这种成熟的市场、消费环境下，我们对消费者的购买满意度做出了调查，65%的被访者认为，对自己购买的产品相当满意，13%的人表示非常满意，另有16%的消费者表示产品水平一般，而只有6%的人表示对购买的产品不太满意，成熟的市场状态和成熟的消费心理引导消费者的消费行为更加趋于理性、合理。在接受调查的对象中，女性消费者比男性消费者更容易获得满足感，而购车价位在20-30万元之间的用户更容易对自己购买的产品表示不满。

       第五部分  汽车音响市场发展策略分析

       加强汽车音响产品技术研发，提升核心竞争能力，打造强大的民族品牌

       国内汽车音响企业必须加快自身发展速度，以便在新一轮的针对后装市场为主的竞争中获得丰厚的利润。与国外企业相比，我国汽车音响厂家以小规模低档次经营的居多，如不进行整合重组，是无法在今后激烈的市场竞争中取胜的。另外，国产音响品牌在质量上与国外品牌还存在较大差距，因此必须加大技术研发的力度，把产学研三者紧密结合起来，只有这样，我们才能发挥低廉的成本优势，抢占在经济型轿车和改装市场上的份额，推动我国汽车电子行业的进步与发展。

       国内厂家应重视汽车音响后装市场，尤其要加强对OES市场的竞争。

       前面已经分析过，汽车音响后装市场将是未来细分市场的竞争焦点，我国汽车音响后装市场需求潜力大。虽然我国汽车的产量增速仍在10%以上，相应的汽车音响OEM市场的增长速度也在30%以上，但相对于后装市场的增长来看，无疑还显得有点微不足道。再加上汽车音响OEM市场的进入相对后装市场较为困难，未来汽车音响后装市场将成为各个厂家必争之地。国内厂家应重视这部分市场，并且对其中的OES市场重视起来，这部分在后装中的地位将来很可能会比零售市场更加重视。原因前面已经分析过了，OES是经过整车厂产品测验的部分，会保证车主的安全，因而更会成为趋势。

       细分市场采取不同经营战略

       从细分市场进入战略来看，由于原配的汽车音响一般档次较低，仅包括一些较为简单的视听功能，音响的效果和质量也偏低，对于OEM市场来说，价格将成为各企业竞争的主要因素。而对于零售市场，品牌、渠道和服务将是市场进入的重要手段。高端零售市场上要加强汽车音响专卖店以及连锁店的建立，配备专业人士，加强服务质量。而在中低端零售市场上，让消费者在多种品牌中自主选择，将成为我国汽车音响零售市场销售渠道的发展方向之一。对于OES市场，汽车音响厂家应加强与厂家的沟通，让自己的产品走入4S店备件部。

   本文作者朱彦昆：慧聪汽车研究所研究经理，4年汽车市场研究经验。擅长汽车企业渠道管理、激励研究；渠道诊断与绩效提升；售后市场开发及零配件价格体系制定；汽车企业广告效果诊断及评估，投放策略研究。主要主持完成的项目有：《××汽车集团（全国）销售片区诊断分析》、《××汽车公司售后市场零配件价格体系研究》、《××汽车公司广告效果评估》、《××汽车集团－重卡市场进入可行性分析》、《××汽车集团－空气悬挂系统市场进入可行性分析》、《××汽车集团－车桥市场进入可行性分析》、《城市物流与轻型车市场需求研究》、《××轿车品牌新车上市定价策略研究》、《无缸套发动机市场发展预测》、《汽车维修保养工具市场规模分析》。