如何举办店面活动 非常城市给你提供好榜样(3)
- 2013-08-07 14:11
- 来源:CarCAV.com
- 作者:M记
- 责任编辑:华生
·我该如何进行推广召集?
搞活动的目的是为了维护原有客户的感情,同时拉拢更多潜在客户增进对店家的了解,那么,在对活动进行推广、进行参与者召集时,我们自然就应该“两条腿走路”,一方面向老客户们做介绍,另一方面找办法吸引新顾客前来参加。
发动老客户的方法其实都很传统,但前提是你已经建立了一个顾客资料库,对过去每一个顾客的联系方式都进行了记录例如把顾客的电话存在通讯录,把顾客的QQ加在官方QQ、或者拉到QQ群内,又或者在微博和微信上和每一个顾客都互加为好友——如果你在过去已经做好了这些工作,那么这时候你只需要用心撰写一条内容清晰、语气诙谐的信息,然后给顾客们进行群发,又或者对重点顾客亲自致电邀请,那么自然就会有不少老顾客踊跃响应。这一次非常城市在深圳的活动,就邀请了众多老顾客前来参加,而这些老顾客在活动后也有不少人现场进行了系统升级,让店家通过活动实现了人气销量“双丰收”,可谓是很典型的范例——但说到这里,某些店家朋友会不会忽然发现,自己手头其实还没有整理出这样的顾客资料库呢?其实这正是许多中小店家在管理上的通病,当然如果从现在开始正视这个问题,认真把顾客资料库操办起来,那其实还是为时未晚的。
至于吸引潜在顾客,一方面在通知老顾客时可以发动他们带同朋友前来参与(例如老顾客带车主朋友到场、或转发信息给几个车主朋友,可获赠试音碟等),另一方面,自然就需要借助媒体的力量。非常城市的这一次活动,也发动了数家大型车主论坛进行车主召集,效果也算得上比较理想,对于店家们来说,这一个方法都是值得借鉴的。
能够提前在媒体上做宣传,会让活动具有更好的推广效果
·我该如何进行现场执行
在提前做好上述工作之后,活动的现场执行一般都是可以比较有序开展的,不过作为管理者,也需要提防各种事先不可预计的大小问题。
活动时间、活动环节用时的临场变更是最常见的问题,这需要管理者在实际执行时有清楚的时间控制意识,无论发生任何情况,都尽量做到让活动按时开始、按时结束,而每一个环节的内容也应该尽量得到充足的时间加以表现。
同时,如果是讲座性质或表演性质的活动,则应该提前为每一个主讲者或表演者准备好后备人选或后备内容,以防万一相关人员可能无法出席时,活动依然可以有序进行。
天气因素甚至停电等突发情况,也应该事前就进行考虑并定出预案,例如非常城市在广州举行活动时就正逢雨天,但通过临场合理地调整活动时间,在户外进行的钢管舞表演还是可以顺利进行。
临场应变是所有活动主办者都需要具备的能力,通过现场巧妙的时间安排,最能谋杀快门的钢管舞表演没有受到雨天的影响而夭折
·我该如何进行后期报道
大型企业举行的公开活动,在活动结束后都会要求执行公司跟进媒体报道情况,这是因为这些企业都明白到:活动在举行后如果不进行后续报道,那活动的宣传作用只能局限于出席者当中,而这样的宣传人数和宣传范围都是十分有限的。尽管我们的店家活动,未必有足够的成本可以上报纸上电视进行宣传,但是在活动举行后,我们还是可以通过各种宣传平台进行“自媒体”式的报道,例如微博和微信,例如各大车主论坛,当然我们影音网CarCAV就是既方便也有效的其中一个途径。如果可以的话,我们更加应该发动参与的车主自己给我们进行报道介绍,这样不但能够让报道更加有说服力,而且车主们选择的报道形式和发放平台,往往会比我们能够想象到的更加独到而见效。
在参加完活动后,不少车主都会习惯到店家官网看看有没有相关的报道,因此在官网上及时进行报道,能够让车主们最快重温到活动详情,也能够留下一个良好的印象
除了报道以外,在活动结束后也应该适时与出席活动的车主们进行回访,店面主管或店主向车主们逐一进行电话答谢,是既有礼节也让人感到贴心的做法,同时通过电话也能够最客观地了解到车主们对本次活动的感想,并且也易于再次邀请车主们登门造访,而车主通过多次亲自上门后,对店家的情况和最新产品都会有了更清楚的了解,进而进行推销自然会有更高的成功率。
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