维护客户关系 梅州车乐汇刘志强果然很有一套

  • 2018-09-06 09:05
  • 来源:CarCAV.com
  • 作者:CarCAV
  • 责任编辑:CarCAV覃良梅
如今的终端店家最不缺的是品牌,而是客户。敢说这个是目前整个音改终端市场所面临的最大问题之一。如何留住客户,留住之后,又如何源源不断吸引新客户?说这几乎是所有店家都想学习的,并改变的,也不为过的吧。毕竟,开门做生意,谁不希望生意兴隆,财源滚滚……

早前就听闻梅州车乐汇能够在短短三个月的时间内,就能销售出近200套诗蔓三分频。这样的数量统计着实可观,起码是目前很多店家想做却做不到的,甚至一些大店的零售也是毫无办法。

三四线的城市,这位老板如何让近两百套诗蔓三分频在三个月脱销?前不久,由车乐汇主办的【2018店面运营高级研修班】培训会上,有幸听到了来自梅州车乐汇总经理刘志强《如何让客户成为忠诚的客户》的课题分享。听完刘总的分享,凡事都有可能……

梅州车乐汇总经理刘志强在车乐汇2018店面运营高级研修班上给大家分享


做好关系,客户亦是交心朋友

很多店家会有这样的想法,客户只是在店里改装了一套喇叭,就没有后续,大可不必花费精力继续跟进。在梅州车乐汇刘总看来,并非如此。凡进梅州车乐汇店面者,就是客,就是将来的朋友。以客家人的好客热情,接待每一位前来店里的人,拉近心与心距离的同时,就是让客户领略到汽车音响魅力的一个途径。

关系网,在如今交际是如此重要,终端音改店家即使很小,也要以真诚之心做出自己的关系网,这一张网里就是店面财富来源之一。

大咖调音活动,是对客户回馈

刘总还讲到,梅州车乐汇时不时邀请大咖举办大师调音活动,而这位大咖就是车乐汇汽车影音连锁机构创始人&全国十大调音师吴观尚。尚总在业内的名声是有目共睹的,很多车友改装音响后再回来进行调音,也是奔着尚总而来。正确、精准的调音,培养客户更加专业的听音习惯,能让客户感受到店家对售后的注重,也刚感受到来自店家的重视:一有活动就马上通知。

店面活动惊喜不断,给客户的印象是开门做生意不单单是赚客户的钱,而是在整个过程中彼此能得到所需。这种适当的礼尚往来,也是音改终端店家留住客户的方法之一。



专业与推广,双管齐下

汽车音响改装不能舍本逐末,专业改装技术是一个音改店家的利剑。梅州车乐汇刘总在行业内算得上是老炮,而梅州车乐汇的技术在当地音改圈内也是数一数二的。当客户把自己上几十万块钱的爱车驾驶到店里,就已经是对其专业程度信赖的第一步。这么多年,梅州车乐汇一直都在严格要求自己,并紧跟时代潮流不断提升自身技术。以技术赢下口碑,在急功近利的当下,实属难得。

互联网的无孔不入,再也不需要仗剑走天涯,一部有信号的手机就可以。网络推广之于音改终端店家不再是可有可无。梅州车乐汇刘总运用互联网这把利刃,成功将梅州车乐汇广而告之的同时,也与客户建立起了超乎平常的关系。刘总运用微信建立起属于梅州车乐汇的客户体系,并恰当运营,新老客户都能成为铁粉。

技术不是叫你固守成规,推广不是叫你微商式轰炸,而是恰到好处,做出专属于自己的风格。

从梅州车乐汇刘总《如何让客户成为忠诚的客户》的课题分享中,三个月卖近两百套三分频,是完全可能的。



2018年,不管是汽车音响品牌商,还是终端店家,都一致发声:生意不好做啊,如何突破?梅州车乐汇刘总的这一套方法可供广大店家参考,借鉴优秀经验总结,有百利而无一害。说不定下一个创造“三个月卖近三百套三分频”的传奇就是你。

做到生意兴隆、财源滚滚并不难,多学习改变,正能量向前看……

更多推荐阅读:终端店面新运营大招 车乐汇2018年店面运营高级研修班
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