专访百乐汇总经理黄世标:我们凭什么加盟百乐汇?

  • 2014-07-24 11:08
  • 来源:CarCAV.com
  • 作者:CarCAV华仔
  • 责任编辑:CarCAV


    前言:伴随着国内汽车音响市场的渐趋成熟,加盟连锁模式成为整个行业发展道路上无法避开的阶段,稍有实力的品牌商和具备渠道能力的专业店纷纷建立起自己的加盟连锁体系。作为终端店,从萌生了加盟念头的那一刻起,往往就面临着选择的困扰,每个加盟连锁体系看起来都不错,给到的支持也很吸引,到底应该选择加盟哪个呢?这是个问题。前不久,CarCAV带上这道选择题,风风火火奔赴深圳百乐汇汽车影音连锁机构总部,希望从百乐汇总经理黄世标先生的回答中觅得答案。

    整个采访过程,至始至终,我们CarCAV采访团队的核心问题其实就只有一个:我凭什么要选择加盟百乐汇?技术出身的黄总是个实在人,不喜欢夸夸其谈,在黄总娓娓道来的过程中,我多次扑捉到这三个字:赚到钱。朴实而直白,我想这也许就是大家所要的答案。


深圳市百乐汇科技总经理黄世标


CarCAV:黄总您好!咱百乐汇汽车影音连锁机构现在处于怎样的发展状况?

黄世标:我刚从兰州交流回来,收获还是挺大的。我们在一星期内开发了三个客户,分别是西宁太原银川。现阶段,全国每个重要城市都有我们的加盟店,包括新疆、黑龙江、内蒙等偏远地区都有我们的合作服务商。

CarCAV:也就是说,百乐汇汽车影音连锁机构已形成全国范围内的架构布局,那您接下来的计划是什么?

黄世标:接下来我们的工作就是把手上有合作的客户服务好,发展好,让大家都赚到钱,这是最重要的;除了现有的客户,我们接下来还将投入到二线、三线甚至四线城市的客户开发,把百乐汇的品牌影响力深入扩散至全国的每一个地区。

CarCAV:“两手都要抓,两手都要硬”,我可不可以这样理解您的意思?

黄世标:没错,一手抓口碑和服务,一手抓二三四线渠道的下沉,两手都要硬,这也是我们立志将两者都做到最好的决心和态度。

CarCAV:如果我要加盟百乐汇,需要具备怎样的条件?

黄世标:首先要认同百乐汇的文化价值观、经营理念,愿与百乐汇共同发展,这是双方合作的前提;其次是必须具备足够的运营资金,专心“百乐汇”及代理品牌的经营管理;再者就是具有良好的投资理念,有汽车音响、汽车电子等相关行业零售经验,有品牌公司工作或合作的经验,有一定经营管理能力和市场拓展能力者优先;最后还要接受百乐汇相关培训,并按培训要求执行。

CarCAV:如此看来,百乐汇汽车影音连锁机构在选择合作伙伴上还是很谨慎的。

黄世标:这其实也不能说是谨慎,而是出于对双方负责的态度。我们的初衷很简单,就是双方愉快合作,愉快赚钱,在达到我们加盟要求的前提下,互利双赢、轻松赚钱的目标才能在我们的可控范围之内顺利达成。

AUDIOTEC FISCHER公司总裁HenizFischer先生(右)、技术总监Julian先生(左)与黄世标先生在百乐汇总部合影


CarCAV:加盟条件也达到了,如果店家问您:我凭什么加盟百乐汇?我加盟百乐汇有什么好处?您会怎么回答?

黄世标:我会从两大方面来回答,一是百乐汇汽车影音连锁机构的核心竞争力,二是我们提供的具体支持。百乐汇汽车影音连锁机构的核心竞争力包括技术、服务、管理和产品四点,现在我逐一为大家解说。

技术方面,百乐汇拥有实力雄厚的团队和良好的业界口碑,好口碑的形成不是靠嘴上说出来的,是建立在强大的技术支持基础上的。我们始终认为,技术力量是汽车音响业的核心环节,公司高度重视技术力量建设,成立了技术支持部门,拥有专职的技师技术团队,定期对连锁店进行技术安装、技术改装、音响调试等技术支持;具体到安装时,我们会充分考虑汽车容量、重量及安全系数,按照不同车系、不同车型 、不同车内空间进行合理设计,对车主的不同需求个性化定制,在安装完后,用专业仪器检测音质效果,给车主呈现一个完美的汽车音响系统改装作业。

服务层面,我们秉持“上门 服务、驻店指导”的服务理念,百乐汇汽车影音连锁机构拥有一套规范完善的客户服务系统,公司从连锁店新店开业起,将根据各连锁店的不同投资规模,提供连锁店选址筹建、装修设计、人员培训、技术支持、开业策划、市场推广及后续营运管理支持;此外,我们还将客户投诉管理纳为百乐汇客服体系最为重要的内容,这样做一来可及时纠正市场营销活动中出现的失误和偏差,补救和挽回客户的损失,二来可以提高百乐汇品牌的信誉。只有这样才能做到维系老客户、吸引新客户,从而占领更大的市场。

在管理上,作为业内领先的连锁店经营管理体系,百乐汇完善的规划与指导,确保连锁店各经营要素:产品、形象、管理、服务、促销、人员等经营水平的持续提升,我们会定期对连锁店巡访,对连锁店的店长、店员实行强化培训,并对连锁店的日常营运及管理提供专业指导及技术服务,确保连锁店经营业绩的最优化;而我们多年国内汽车影音市场的亲身经验,将引导您以最低限的资本获取最高的业绩和利润,用公司行之有效的连锁经营模式,总代理进货的价格成本优势,统一促销品设计的成本优势,让您不走弯路,轻松赢利。

在产品上,百乐汇经营众多国际知名品牌产品,成为众多国际知名品牌的中国总代理,其产品及技术成为国内唯一独家资源,使连锁店独享高利润而免除同行恶性竞争的经营风险。来自欧美先进的产品开发和工艺水平,采用国际先进的质量管理体系,确保产品之持续领先,并能持续改善及降低产品生产和库存成本,增加竞争优势,提高经营者利润。

CarCAV:技术、服务、管理和产品四板斧,确实是一个成熟的连锁体系缺一不可的要素。那您觉得百乐汇这四板斧与其他连锁体系的区别在哪呢?

黄世标:区别就在于我们做得更精、更细、更人性化,我们更多的是关注客户想要什么,为了了解客户的需求,我甚至经常跟客户秉烛促膝聊一整晚,这种零距离的沟通更能加深对彼此需求的了解。



CarCAV:您前面说的两大方面,关于百乐汇的核心竞争力您已经解说得很详细了,接下来请您跟我们说说百乐汇给广大加盟店都提供的具体支持。

黄世标:我们给加盟合作伙伴提供的支持是全面而具体的,主要包括:工衣和价格牌、车展和比赛协助、提供专业试音设备、提供展区形象设计、珍贵样车资料提供、样车打造和技术支持、新产品和新技术的培训支持、网络宣传、宣传单张、整体VI形象设计、节假日促销活动方案策划、公司统一宣传推广、技术销售以及店面管理培训等,百乐汇汽车影音连锁机构成功经营方案我们也将无私分享。

CarCAV:事无巨细,百乐汇给到的支持确实是全面和实在的,维持如此系统、细致的支持和服务,咱百乐汇团队一定都很忙吧?

黄世标:确实是有点忙,但这同时也是我们前进的动力,我们希望跟百乐汇合作的客户们都能轻松挣到钱,互利双赢。我们团队今天的努力,就是为了客户们明天能赚到大钱,这是我们的责任,也是我们的义务。我们有专门的网络推广部做推广,有完善的维修售后队伍做后勤保障,有高效的物流队伍保证货品畅通无阻,有强大的技术部和培训部做坚强后盾,也有辛勤的市场部在默默奉献,大家通力协作,共同努力,为了百乐汇的承诺,为了更好的服务质量,我们团队乐在其中。

CarCAV:百乐汇团队真是一支可敬的队伍,向你们致敬!

黄世标:谢谢,这是我们的本分工作,应该的。

CarCAV:说点轻松的话题吧,您有关注前段时间的世界杯麽?

黄世标:我是一个伪球迷,德国队的比赛关注得比较多。

CarCAV:那您觉得今年这只冠军德国队与百乐汇有哪些相通的气质?

黄世标:德国队能站在世界之巅,团队的力量最关键。我们也同样崇尚团队的力量,当然,团队不是百乐汇一个团队,是包括百乐汇合作伙伴在内的整个全国团队,光靠百乐汇是不可能把这个市场做大的,要大家一起努力,就像在CarCAV举办的郑州改装大赛上,我们和郑州美悦,西安上尚,西安车神等客户一起配合参与,一起推广并塑造这种文化氛围,这种活动对百乐汇、合作伙伴以及车主三方的联系都是大有裨益的。

在产品上,同样是德国品牌的BRAX巴仕(布莱克斯)、HELIX喜力仕、MATCH麦仕也具有相同的气质,完美诠释了何谓整体,何谓团队配合。举个例子,高端品牌我们有BRAX巴仕,能满足大家对音质的高要求,这就是一个队长的角色。我们的喜力仕产品线非常丰富,产品很齐全,喇叭功放都有五个以上的系列,更有DSP这样的明星尖刀型产品,就像绿茵场上的中场一样,负责组织进攻,攻城拔寨;MATCH麦仕扮演边位角色,是一只成功球队不可或缺的完美拼图。我们更有德国AUDIOTEC FISCHER公司做总教练,在总裁Heniz Fischer先生、技术总监Julian Fischer先生的支持和指导下所向披靡。这就是日耳曼精神,认真严谨,讲究整体配合,这也是德国汽车音响品牌越来越收到消费者追捧和喜爱的原因。

CarCAV:黄总说得确实在理,想不到您对足球也有研究,刚才您说的话,让我想起了广大球迷的一个观点:巴西有内马尔,葡萄牙有C罗,阿根廷有梅西,但德国有一整只球队。

黄世标:说的没错,不管是一支球队还是一个公司,单靠一个人是无法立足的。所幸我们百乐汇有这样一个优秀的团队,有这么多衷心支持我们的客户,对此我代表百乐汇表示真挚的感谢,也希望广大有意愿与百乐汇一起进步、一起互利共赢的朋友加入到百乐汇的大家庭中来,携手百乐汇,共创辉煌,我们欢迎你!

CarCAV:感谢黄总接受我们的采访,CarCAV相信,一定会有更多志同道合的朋友加入到百乐汇的大家庭中来!

黄世标:感谢CarCAV,谢谢。
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