近日,有网友反映:某地店家使用不明渠道购得的所谓“大能”隔音产品对车主车辆进行施工后,效果遭到车主质疑,经大能公司派人现场鉴定,该店销售的所谓的“大能”隔音产品系假冒产品。目前,车主已据此起诉该店家并提出巨额索赔!深圳市大能科技有限公司在此呼吁各位信任、喜爱“大能”品牌的客户,为了保障您及消费者的合法权益,请从正规的大能销售渠道进货并严格遵循大能的施工标安装大能隔音产品!
为了解相关事情,笔者专门咨询了深圳大能公司的销售经理牛默然先生。
笔者:最近有车主在互联网上购买大能安装后对车内噪音没有明显降低?有些还对车内音响效果造成一定影响,对于这个问题你怎么看?大能公司是否在网上或者其他渠道进行销售“大能”隔音产品?
牛总:大能公司从未授权任何网站或公司在互联网上销售大能隔音系列产品。大能公司官方网站(www.dhyana.com.cn)是互联网销售大能隔音产品的唯一网络机构。
笔者:请问大能公司对“某地店家使用假冒‘大能’隔音产品,遭车主索赔”的事件是如何看待的呢?
牛总:对于近期在互联网上销售的所谓“大能”产品,经大能公司查证大部分为假冒“大能”产品,这类假冒产品与大能产品质量相差甚远,有些直接影响到汽车的行驶安全。大能公司再次重申,对于假冒或无法说明来路的所谓“大能”隔音产品,大能公司不承担任何产品质量保证及售后服务!
笔者:那么,消费者该如何辨认真假大能隔音产品呢?请问大能公司将采取一些什么措施保护“大能”隔音产品的市场?
牛总:由于大能隔音产品是一个工业化的产品,车主对它基本不是特别了解,从外观上来讲大能顶级隔音王铝膜色彩光亮,质地厚实,丁基尼胶无刺鼻异味;更重要的是车主一定要从正规的大能授权经销商渠道购买和安装大能隔音产品,而不要贪图便宜,从网上购买。如果车主对所购买的大能产品有任何疑问,请保留相关凭证并致电:0755-82470800、82471000、82472000或登录大能公司官方网址www.dhyana.com.cn联系大能公司,为了保障消费者的合法权益,大能公司将为广大消费者提供产品鉴别服务。
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