尽管去年汽车市场低迷对汽车音响行业产生不良的影响,但是一些龙头零售企业非但没有被不景气所拖垮,反而在逆境中迅速成长起来。如国内著名汽车影音连锁机构——非常城市2005年年初就迎来第一波连锁加盟的开业高潮,一月内竟然连开了五家加盟店。
至目前为止该公司已拥有11家分店,46家加盟店及特约经销商。其实这只是非常城市连锁扩张宏图的冰山一角,在吴杰的计划中,要在两年内扩张到100家分店和连锁店,成为国内最大的专业汽车影音连锁机构。
AM:随着汽车后市场连锁加盟热潮的升温,越来越多的问题也浮出水面,加盟既是陷饼,同时它也是陷阱。非常城市是如何取得越来越多的加盟商信任的呢
吴杰:非常城市首先给加盟者指明的是一条创业路——在业内首创汽车音响专卖概念;其次,先进的加盟连锁经营理念。从接待销售的基本要素、施工管理到验收标准,非常城市从实践中摸索并制定出一整套有效加盟店营运指导规则。例如施工管理方面,我们要求工人尽可能用专业态度,为了防止信号干扰、防接线氧化,加装蛇管套线、易缩管接头;在安装功放前先铺一块底板贴毡。这样处理只是增加了店铺小小成本,但是在顾客和同行的眼里就表现得十分的专业。我们坚信:态度决定一切,细节决定成败!
AM:受汽车市场的低迷影响,汽车音响零售陷入低谷。“非常城市”们是如何在逆境中求得生存并且状大的呢?
吴杰:目前非常城市在中国市场专业汽车音响的操作,主要是在概念上,“音质感决定驾驶快感”,“没有好音乐,不算好车”,“选择健康生活方式”;其次是管理、技术、服务方式,再后才是产品。我们向车主潜移默化地灌输这些理念,最终说服他们到非常城市。走进任何一家“非常城市音响”店,客户都有咖啡喝,坐在家庭影院般的休息室里,可以看到自己汽车改装的全过程。每个到非常城市音响的客户都觉得他们与众不同。却又说不出什么具体的不同,但有一点,客户想到的,非常城市音响都想到前面了,这使每个客户不知不觉中成为我们的推销员和宣传员。
AM:非常城市旗下代理和经销不少的国际品牌,并曾经将某个当时国内还鲜为人知的欧洲品牌,推广成为家喻户晓的一线品牌的成功个案。在新的一年,非常城市选择合作伙伴方面有何新计划?
吴杰:非常城市正迈入了高速增长期,我们的经营战略随着队伍的扩张也在进行调整。今后我们仍将坚持走高端路线,计划以极快的速度导入新的国际性品牌,非常城市不会输于任何外籍公司,有能力将一个品牌在中国市场上做大做强!
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