汽车音响技术开发。何建文　摄

　　11月25日，飞跃汽车音响南城店重新开张两个月。飞跃汽车音响董事长熊炽辉谈到这两个月业绩难掩得意之色：“效果非常明显，业务量上了一个全新的台阶。”

　　14年来，汽车音响在飞跃里面只占据着非常小的市场份额，与汽车香水、汽车装饰品等物件共同组成了规模不大的“飞跃快乐熊汽车服务有限公司”。2004年5月，汽车音响却首次被摆上了重要位置，飞跃南城店此时的改装就服务于此，改装后的飞跃南城店首层成为了汽车音响专卖店，而其他的汽车用品在此已经隐退江湖。9月25日，改装后的飞跃南城店开业，其中专为汽车音响服务的面积达到1000平方米，并配有专门的汽车隔音以及音响安装区域，成为莞城最大的汽车音响专卖店。

　　飞跃的这次整合，与相关市场机构关于汽车音响行业发展的预测达成了一致：“第一，要整合重组，以现在分散的小规模、低档次经营是无法在今后激烈市场竞争中取胜的”，飞跃在这点上的体现是积极地推进汽车音响连锁店，完善销售渠道。“第二，必须加强技术开发力量，充分发挥产研相结合的优势，缩小与外国品牌的技术差距”，飞跃在这点上的表现是积极推进国外的汽车音响调教人员与东莞音响调教人员的沟通和交流。今年以来就组织了两次这样的交流研讨会。此外，飞跃还在今年引进了美国的专业调音技术，在重新开张的同时增设了汽车调音。

　　行业现状

　　三类人消费汽车音响

　　消费汽车音响的主要有三类人。第一种是热爱汽车音响的人。这部分人不断地追求生活品质。即使车子比较便宜，但是汽车音响的花费却不吝啬，这类人被称为汽车音响发烧友。例如有一位奇瑞QQ的车主，车子的价格在5万左右，而汽车音响的安装却花了2万多元。第二种人是追求汽车音响功能性的人。这些人对音乐本身的要求不是很高，但是要求功能必须要具备。比如有的消费者选择多碟的，有的要求DVD、VCD功能，而有的要求带导航系统。目前这一类人最为普遍。说明汽车音响的消费目前还是以实用为主要方向。第三种人是追求潮流的爱面子人士。这些人往往是成功人士，他们买汽车音响老是会赶流行，新产品一上市就赶紧换上，认为这也是一种身份地位或者品位的象征。
　　
　　国外品牌唱主角

　　走访一下东莞汽车音响市场，发现目前市场上的流行品牌主要有先锋、松下、索尼、阿尔派、歌乐等。而店面人员在向消费者推荐时，也主推这些品牌的产品。据了解，从全国的汽车音响零售市场来看，外资品牌也占据了绝大部分市场份额。尤其是日系品牌的市场占有率更是达到了50％以上，先锋、松下、索尼、阿尔派、歌乐、JVC、建伍等日系品牌大多已在国内设立了工厂或SKD(半散装件)组装线。而飞利浦、西门子VDO、KICKER、来福、MT、JL、MA、大地震等欧美品牌在我国汽车音响市场的占有率已达30％～40％。

　　国内新兴的汽车音响品牌Freeway(飞韵)、超音、瑞升、博图、万华隆等在东莞市场难觅踪影，这可能与东莞目前阶段消费者对国内品牌认知度有关系。
　　
　　汽车音响俱乐部有待成立

　　东莞目前有很多的汽车俱乐部。其中有玩车一族自发组织的长征越野俱乐部，众多车行自行发起的某品牌汽车车主俱乐部，一个大的汽车公司旗下多到汽车品牌的车友俱乐部等等。但是目前为止，还没有汽车音响发烧友组织的俱乐部。成立汽车音响俱乐部有利于消费者之间沟通产品信息，交流汽车音响的随车感受，由“独乐乐”上升为“众乐乐”。东莞目前还没有汽车音响俱乐部，这也从一个侧面反映出很多汽车音响的消费目前还处在摸索期。
　　
　　汽车音响价格不菲

　　经过汽车的轮番降价，3万余元已经可以买到一台全新的经济型轿车，虽然大家有时候对经济型轿车的质量表示出怀疑，但是“毕竟有四个轮子可以行走，而且安全措施也比较齐备。”可是汽车音响呢？具备的只是一些享受型的功能，却动不动就几千块。许多消费者认为难以接受。为何汽车音响的价格居高不下呢？

　　主要原因有两方面：一方面汽车音响音质的好坏与安装技术有很大的关系，而专业人才又很难培养，因此无形中提高了服务成本。这一部分是属于必要消费。如果几万元的音响安装不好，达到的效果很可能是只起到了几千块甚至几百块的音响所起的效果。

　　另一方面，汽车音响虽然与家用音响有着大同小异的功能，却好像“贵多了。”首先，汽车音响因为外形体积更小，技术要求高。汽车音响多使用高密度贴片式元器件，采用多层立体装配结构方式，在技术设计方面要求很高，成本相对高。其次，汽车音响使用环境相对恶劣，汽车在不同等级的路面上行驶，致使汽车音响经常受到震动和冲击。要保证汽车音响在路途的颠簸以及高温、低温以及潮湿等情况下不仅不受损坏，而且正常发挥功效，要求更高。此外，汽车音响还有许多家用音响所不具备的功能，如：用语音控制招待指令的音响，无需用手操纵只需说话即可完成操作；在方向盘上安装可控制音响各种工作状态的按钮，手握方向盘的同时也可以控制音响。
　　
　　汽车音响消费环境不对等

　　不少消费者本来打算购买汽车音响，希望自己加强对汽车音响的了解以后做出最符合自己打算的音响，达到明明白白消费的目的。可是商家不买账。当消费者跨入汽车音响店门的时候，汽车销售人员从开口的“您想要多少价位的产品？”开始，了解顾客的心理价位。但是汽车音响的消费有其产品的特殊性，同一套音响放在展位和在车内的效果可能差异很大，同时同一套音响放在不同车型上也有不同的效果。而消费者只有在付钱购买并安装了以后，才知道是不是“物超所值”或者“物有所值”。而实际上等付了钱再后悔，再想退钱基本上是不可能的了。这就让不少消费者感到委屈，形成“买汽车音响只能靠运气”的想法。

　　三大因素困扰汽车音响市场发展

　　消费意识　有待唤醒

　　尽管业务量增长了，熊依然表示汽车音响还没有形成消费潮流，只有少部分的人对汽车音响有讲究。他表示汽车音响的发展速度和汽车销售的发展速度极度的不平衡。这几年汽车4S店像雨后春笋似地一个个冒了出来，而整个汽车用品市场却没有大的发展，汽车音响也不例外。目前消费者整体上对汽车音响的认知度不高，更多的消费者认为汽车只是交通工具，而不是把汽车当作一个家。“这与国外形成了鲜明的对比，在国外汽车用品大行其道，汽车专用垃圾桶、饮料杯、空气清新剂等一应俱全。而安装汽车音响早已经成为消费习惯。”
　　
　　汽车降价累及汽车音响市场

　　熊总认为汽车降价对汽车音响市场的冲击很大。从年初开始的提高配置开始，一直是降价不断。一般来讲，高档车会选择相对价位也比较高的汽车音响。在高档车降价以后，与之匹配的高档汽车音响也销量受挫。另外，汽车降价使得消费者的投资意识开始走向谨慎，本来会配备汽车音响的潜在消费者在买了相对比较实惠的车子之后，不再选购汽车音响了。同时从今年下半年以来，由于降价等原因导致的持币待购使得汽车消费总量有所回落，使得汽车音响的消费主体——购买新车的人士减少，变相打击了汽车音响的消费。
　　
　　假冒伪劣日趋严重

　　跟别的行业一样，汽车音响也同样难逃假冒伪劣的袭击。其中假冒知名品牌，如阿尔派、先锋等产品的也不少。针对假冒伪劣，消费者要睁大眼睛。没有经过专业培训的消费者在琳琅满目的汽车音响面前辨别能力很弱，在从实惠的角度消费汽车音响的时候，对于汽车音响这种消费很主观的产品无从辨别。此外汽车音响安装在车内和摆放在展厅的效果有着很大的区别，而消费者只有在发生了购买行为以后才能够感受到真实的音乐效果。而此时再后悔已经来不及了。众多假冒伪劣产品以及非专业人员的安装使得汽车音响没有发挥出很好的水平，打击了消费者的积极性。

　　投资建议

　　汽车音响店投资要点

　　第一，选址。汽车音响店的投资首先要考虑的是周边环境，要在车流量大的地方，最好接近汽车用品一条街。因为在目前市场还不是很成熟的前提下，借助人们在光顾汽车用品的时候注意到汽车音响也能起到一定的效果。而且在汽车用品一条街，方便有需求的顾客找到地方。此外店面还要方便停车，有的店铺还要考虑长期的发展。注意千万不要因为资金不足就在不适合的路段进行投资，这样反而增加了投资风险。

　　第二，人员。汽车音响店一定要有专业人员配备。就人员培训来看，也不是一天就可以达到目的。与家用音响不同，汽车音响的质量很大程度上取决于安装的质量，安装技巧直接影响到产品质量和视听效果。安装人员既要有理论知识，还要有实践经验，所以人才的缺乏往往导致汽车音响业务的拓展。

　　第三，管理。引入先进的管理机制同样起着举足轻重的作用。不仅让卖场规范，而且能最大限度提高工作人员的积极性。

　　第四，产品。在引进产品的时候一定要选择有市场需求的产品，不要一切想当然，要做充分的前期调查，并且符合特定地区的需求，考虑到本地市场的不同。

　　第五，品牌。不仅要考虑产品的品牌，也要注重自己店面的服务，塑造消费者心目中的汽车音响专卖店品牌。目前我市汽车音响终端销售以混业经营为主，通常经销商所销售的产品范围囊括了汽车用品及装饰行业的各种产品，这样就很难在汽车音响的安装技术和调试技术上有所专长。汽车音响走专业化的路线，使安装、调试以及售后服务得到提高，同时有利于得到消费者的认可。

　　当然，如果自己开店的条件不成熟，也可以考虑借助已经成熟的力量，如加盟已有良好运作的汽车音响店。
　　
　　如何防范假冒汽车音响

　　消费者在选购汽车音响的时候，可以选择知名品牌的特约经销商或者是加盟店。这些店都应该能够提供产品销售授权书或者是认证书之类的文件。其次，看店面陈列。正规的产品供应商在产品陈列区会摆放一些带有产品标识的物件，并且一般都可以提供一些有产品标识的礼品或者赠品。再次，正规的汽车音响店都应该有专业的安装人员。这些人员是否经过了专业培训并能够出具证明书等。此外，还可以到施工区进行观察：首先看安装是否符合要求及标准，是否遵循了安装流程。工具是否齐备；安装标准有否明示；一般安装的基本流程为：车辆保护检查——基本设备检查——规划(即怎么安装)——安装(包括装喇叭、装功放、装主机等)——布线——调试——车辆检查。查看是否有专门摆放装饰品的架子。，如车门等拆卸下来都应该要有地方摆放，以确保每件物品不被损坏或者遗失零件。

　　记者手记

　　不弄明